قوانین فروشگاه آنلاین رافا اویل :

1. پاسخگویی 24 ساعته در طول هفته از روز های شنبه تا جمعه حتی در ایام تعطیلات رسمی به صورت چت آنلاین در خدمت مشتریان گرامی هستیم. 
2. محصولات ارسال شده  بین 3 الی 5 روز کاری بدست مشتریان خواهد رسید در صورت تاخیر بالای 7 روز کاری میتوانید از طریق چت آنلاین بسته خود را پیگیری نمایید.
3. تمامی مراحل خرید تا زمان تحویل به پست و همچنین کد رهگیری پست، توسط پیامک به مشتری اعلام خواهد شد.
4. تمامی مراحل خرید از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امن تحت نظارت بانک مرکزی صورت می‌گیرد.